现状背景
新民街作为新城区重点发展区域，现有居民2.3万户中仍有15%未实现移动宽带覆盖。自2022年立项以来，原计划6个月完成的工程已延期超300天。
| 区域 | 计划完成率 | 实际完成率 |
|---|---|---|
| 东段 | 100% | 83% |
| 西段 | 100% | 67% |
规划审批延迟
管线规划方案历经三次调整：
- 初始设计未考虑地铁延伸线保护带
- 古树群保护方案重新论证
- 5G基站共建共享协议修订
基础设施难题
施工遭遇三大技术障碍：
- 跨河光缆铺设需水利部门特批
- 老旧小区管道容量不足
- 商业区人防工程限制开挖
用户需求矛盾
运营商接获的237件投诉中，主要诉求呈现两极分化：
- 已覆盖用户要求提速降费
- 未覆盖用户呼吁加快施工
解决路径展望
当前已启动应急方案：
- 临时部署无线宽带中继站
- 设立专项协调办公室
- 开通工程进度查询平台
经调查显示，新民街宽带覆盖延迟是城市规划迭代、技术标准升级与民生需求增长共同作用的结果。建议建立多方联席会议机制，在确保工程质量前提下，力争2024年一季度实现全面覆盖。
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