客服电话与营业时间
樟村镇联通宽带官方客服热线：10010（24小时服务）。本地营业厅咨询电话：0793-7652XXX（工作日8:30-18:00）。建议保存这两个号码以备紧急情况使用。
快速联系方法
可通过以下渠道快速联系客服：
- 拨打10010按语音提示选择「宽带业务」
- 登录中国联通APP在线客服
- 微信公众号「江西联通」留言咨询
- 樟村镇营业厅地址：解放路18号联通大厦
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 电话占线时可尝试多次拨打或转接人工服务
- 宽带故障报修需提供用户编号
- 套餐变更建议在每月1-5日办理
注意事项
联系客服时请提前准备：
- 身份证号码及开户人信息
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
- 路由器设备型号
通过官方客服渠道可快速解决宽带使用问题，建议优先使用10010热线或数字化服务平台。如遇复杂故障，可携带设备前往营业厅进行现场检测。
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