网络建设现状
自2021年启动光纤改造工程以来，樟河地区仍有32%的居民区尚未完成设备升级。老旧同轴电缆与新建光纤线路并存，导致信号传输存在明显干扰。
基础设施瓶颈
关键制约因素包括：
- 主干光缆容量仅支持500Mbps并发
- 片区交换设备服役超过8年
- 雨季地下管道渗水导致信号衰减
| 月份 | 线路故障 | 设备故障 |
|---|---|---|
| 7月 | 42次 | 18次 |
| 8月 | 57次 | 23次 |
维护响应滞后
运维团队配置不足导致：
- 故障平均响应时间超过48小时
- 硬件更换周期长达2-3周
- 夜间值班人员仅有2名
用户反馈机制
投诉系统数据显示，87%的网速投诉集中在晚高峰时段。但现有QoS策略仍采用静态带宽分配模式，未能实现动态流量调度。
改进建议
建议分三阶段实施改造：
- 优先更换主干区OLT设备
- 建立智能流量监测系统
- 扩充24小时运维团队
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