通过官网查询
登录中国联通官方网站，在“服务支持”栏目选择“宽带报修”，输入所在区域和账户信息后，页面将显示当地维修联系电话。
- 访问www.10010.com
- 点击“宽带服务”
- 选择“故障申报”获取联系方式
拨打客服热线
全国统一客服电话10010提供24小时服务，按语音提示选择“宽带故障”转接人工客服，可获取横林本地维修专线。
- 基础服务：10010
- 紧急故障：10010转3
线下营业厅咨询
| 营业厅 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 横林中心厅 | 建设路58号 | 0519-88***321 |
| 顺通服务点 | 中兴大道102号 | 0519-85***666 |
使用联通手机APP
在“中国联通”APP的“服务-报障处理”模块中，提交故障描述后系统将自动分配维修人员并显示联系电话。
- 支持实时进度查询
- 可上传故障照片
注意事项
- 报修时需提供宽带账号和装机地址
- 工作日8:30-18:00响应最快
- 保留维修工单编号以备查询
通过多渠道查询维修电话可提升效率，建议优先使用APP在线报修功能，既能快速获取联系方式又可实时跟踪处理进度。
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