一、续费前的准备工作
在续费横栏联通宽带前,请确认以下信息:
- 宽带账号绑定的身份证或手机号
- 当前套餐到期时间(可通过联通APP查询)
- 需要续费的套餐类型及资费标准
二、在线续费操作步骤
通过联通官方渠道续费宽带:
- 登录「中国联通」APP或官方网站
- 进入「我的宽带」-「续费管理」
- 选择续费时长(1个月/6个月/12个月)
- 通过微信/支付宝/银联完成支付
三、线下营业厅续费流程
横栏本地用户可前往以下服务网点:
- 横栏镇新茂营业厅:中山市横栏镇顺兴南路12号
- 横栏镇长安北路服务点:长安北路45号联通大厦
需携带身份证原件及宽带开户凭证办理。
四、自动续费功能设置
开通自动续费可避免断网:
- 在APP「账户设置」绑定银行卡
- 勾选「宽带自动续费」选项
- 设置续费前3日短信提醒
五、常见问题解答
Q:续费后网速未恢复?
A:建议重启光猫设备,或拨打10010人工刷新数据。
Q:套餐资费有变化吗?
A:续费默认延续原套餐,用户可自主选择升级新套餐。
横栏联通宽带提供线上线下多种续费渠道,用户可根据需求选择最便捷的方式。建议提前3-5个工作日办理续费,避免因系统延迟导致断网。
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