360随身免费WiFi无法连接问题排查指南

• 设备初始化检查
• 服务设置问题
• 网络共享配置
• 驱动兼容性问题
• 防火墙与安全软件干扰
• 密码输入错误排查

设备初始化检查

首先确认设备状态指示灯是否正常亮起，尝试重新插拔USB接口。若设备供电不稳定可能导致WiFi信号中断，建议更换USB端口或使用独立供电的USB集线器。同时检查手机端是否已关闭VPN等特殊网络代理设置。

服务设置问题

按下Win+R运行services.msc，检查以下核心服务是否正常运行：

• Wired AutoConfig（有线自动配置服务）
• WLAN AutoConfig（无线自动配置服务）

若服务未启动，右键选择”启动”并设置为”自动”启动类型。

网络共享配置

通过控制面板进入网络和共享中心，在连接属性中：

1. 右击当前网络连接选择”属性”
2. 切换至”共享”选项卡
3. 勾选”允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”
4. 选择对应的虚拟WiFi适配器

驱动兼容性问题

在设备管理器中检查网络适配器驱动状态，建议：

• 卸载当前驱动后重新安装最新版本
• 确认驱动签名与系统版本匹配
• 尝试回退到稳定版本驱动

防火墙与安全软件干扰

临时关闭第三方安全防护软件（如腾讯电脑管家），在Windows防火墙设置中：

1. 进入”允许应用通过防火墙”设置
2. 确保”网络发现”和”文件与打印机共享”已放行
3. 添加360相关进程到白名单

密码输入错误排查

当出现”PIN码或通行密钥不正确”错误提示时：

• 核对密码中的大小写和特殊字符
• 尝试重置设备默认密码（长按复位键10秒）
• 确保手机端未开启自动连接其他网络功能

通过系统化排查设备状态、服务配置、网络共享、驱动兼容性、安全软件限制和密码验证等环节，可解决90%以上的连接故障。若问题仍未解决，建议通过设备管理界面记录错误代码（如错误码-120），联系官方技术支持。