1. 检查物理连接状态
将360随身WiFi重新插入计算机USB接口，确保接口无灰尘或异物阻塞。尝试更换其他USB端口进行测试，排除接口接触不良的可能性。若插入后设备仍无任何反应，可换用其他计算机验证是否为接口兼容性问题。
2. 验证电源与供电状态
通过以下步骤排查供电问题：
- 确认计算机USB端口供电正常，尝试连接其他USB设备验证
- 检查随身WiFi是否支持当前USB协议标准（如USB 2.0/3.0）
- 避免使用延长线或分线器，直接连接主板原生接口
3. 更新驱动程序与固件
通过设备管理器检查驱动程序状态，若出现黄色感叹号标记需执行：
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 卸载原有驱动后重新安装
- 在设备设置中检查固件更新选项
4. 重置设备配置
长按设备复位按钮10秒恢复出厂设置，此操作将清除所有自定义配置。建议重置前记录当前网络参数，完成后需重新设置SSID和密码。
5. 排除硬件故障可能性
若完成上述步骤仍无响应，可能涉及硬件故障：
| 现象 | 可能故障部件 |
|---|---|
| 完全无供电反应 | 电源模块/电路板 |
| 间歇性断连 | 天线接触不良 |
| 仅指示灯异常 | LED组件故障 |
此时建议联系官方售后进行专业检测，避免自行拆解导致保修失效。
通过系统性排查可解决90%的指示灯异常问题，建议按照物理连接→供电检测→软件设置→硬件验证的顺序逐步排查。若设备出现物理损伤或多次测试无响应，应及时联系厂商进行专业维修。
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