一、环境因素导致连接异常
360随身WiFi对网络环境较为敏感,常见干扰因素包括:
- 所在区域存在信号屏蔽(如公司网络策略限制、校园网管控等)
- 4G基站信号覆盖不足或物理障碍物阻挡(金属墙面/微波炉干扰)
- 设备过热导致性能下降,建议间断使用并保持通风
二、设备硬件与驱动问题
硬件故障可通过以下步骤排查:
- 检查USB接口供电是否稳定,尝试更换主机接口
- 确认设备指示灯状态,异常闪烁需联系售后
- 官网下载最新驱动,覆盖安装后重启系统
三、网络配置与系统服务
系统服务缺失会导致共享功能失效:
- 在服务列表启动
Internet Connection Sharing (ICS)
- 启用
WLAN AutoConfig
服务并设为自动启动 - 本地连接属性中勾选共享权限选项
四、多设备连接管理
连接数超限时建议:
- 断开非必要设备,建议同时连接不超过8台
- 手机端执行「忘记网络」后重新认证
- 修改默认SSID避免信号混淆
综合硬件检测、环境优化、系统服务配置三方面进行排查,90%以上的连接故障可通过重启设备、更新驱动、检查信号强度等基础操作解决。若仍无法恢复,建议通过设备PIN码联系官方技术支持。
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