一、客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取联通宽带客服专线：
- 拨打全国统一服务热线 10010
- 本地营业厅服务电话：0769-8888XXXX
- 故障申报专线：10010 按 2 号键
二、官网获取渠道
登录联通官方网站查询具体联系方式：
- 访问 www.10010.com
- 选择【服务】-【宽带服务】
- 在地市选择框输入”次岩塘”
- 查看页面底部服务电话
三、营业厅现场咨询
次岩塘区域设有3个实体营业网点：
- 中心营业厅：解放路88号
- 东区服务站：创业园B座1层
- 智慧服务厅：数码港2号入口
四、自助服务系统
智能语音系统提供24小时服务：
- 话费查询请按1
- 宽带报障请按2
- 套餐变更请按3
- 人工服务请按0
五、注意事项提醒
建议用户妥善保存服务信息：
- 记录客服工号以便后续跟进
- 注意接听0755/0769开头的回访电话
- 高峰期建议错峰拨打
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