一、驱动状态检测
在设备管理器中检查网络适配器状态,右键点击「此电脑」选择管理,进入「设备管理器」查看是否存在黄色感叹号标识。若发现异常驱动,建议执行以下步骤:
- 右键选择卸载当前无线网卡驱动
- 通过工具栏「操作」菜单执行硬件改动扫描
- 使用360驱动大师重新安装最新版驱动
特别注意Windows系统更新补丁KB5028166(Win10)或KB5028182(Win11)可能导致驱动冲突,建议在控制面板的「程序和功能」中卸载相关更新。
二、系统服务验证
确保以下核心服务处于运行状态:
- Internet Connection Sharing (ICS)
- WLAN AutoConfig
- Wired AutoConfig
通过「计算机管理」→「服务和应用程序」→「服务」路径,将相关服务启动类型设置为「自动」并立即启动。若服务启动失败,建议检查系统WMI服务是否损坏。
三、网络设置检查
在CMD命令行执行ipconfig /all
命令,确认本地连接IP地址是否为192.168.0.X段。若存在IP地址冲突,按以下步骤修改:
- 打开「网络和共享中心」→「更改适配器设置」
- 右键本地连接选择「属性」→「Internet协议版本4」
- 手动设置IP为192.168.5.1或192.168.7.1
四、硬件故障排查
依次进行物理环境检测:
- 更换USB接口测试设备供电
- 使用卡针重置设备恢复出厂设置
- 检查设备指示灯状态及剩余流量
建议在设备管理器卸载驱动后重新插入硬件,观察系统是否自动识别新设备。
五、官方解决方案
当常规方法无效时,建议:
- 访问360官方论坛下载专用修复驱动包
- 通过设备管理界面192.168.0.1检查固件版本
- 联系客服获取远程技术支持
本文涵盖从驱动检测到硬件排查的完整解决方案,建议按照顺序逐步验证。多数故障可通过更新驱动、调整网络设置或重置设备解决,若遇复杂系统服务问题建议优先使用官方修复工具。
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