路由器或光猫状态异常
尽管指示灯未显示红灯，但设备可能出现临时故障。尝试以下步骤：
- 重启路由器和光猫，等待3分钟后再通电
- 检查设备散热是否正常
- 确认电源适配器连接稳定
网络设置错误
客户端配置问题可能导致无法联网：
- 检查电脑/手机的IP获取方式是否为自动
- 在命令行执行
ipconfig /renew（Windows）或sudo dhclient（Linux） - 尝试禁用并重新启用网络适配器
DNS解析故障
域名解析失败会阻止网页访问：
- 临时切换公共DNS（如8.8.8.8或114.114.114.114）
- 清空本地DNS缓存
- 使用
nslookup命令测试域名解析
运营商服务中断
区域性网络维护可能影响连接：
- 访问运营商官方网站查看公告
- 拨打客服热线查询服务状态
- 询问邻居网络是否正常
网线或接口问题
物理连接隐患可能未被系统检测到：
- 更换不同网线测试
- 检查RJ45接口是否氧化或松动
- 尝试连接其他网络端口
当电信宽带无红灯却断网时，建议从终端设备、网络设置、硬件连接、运营商服务四个维度逐步排查。优先检查路由设备状态和物理连接，再验证DNS和IP配置，最后联系运营商确认服务状态。系统性排查可快速定位问题根源。
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