确认覆盖范围
通过移动营业厅官网或拨打10086人工客服，输入小区名称查询宽带覆盖状态。新小区需确认已完成光纤入户改造。
选择套餐类型
主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（含手机流量）
- 独立宽带套餐
- 企业专线套餐
预约办理方式
- 线上：移动APP「宽带报装」通道
- 线下：携带身份证至营业厅
- 电话：拨打10086转宽带专席
准备安装材料
需提供：
- 户主身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预安装地址门牌号
安装流程说明
- 工程师24小时内联系确认时间
- 光纤入户设备调试
- 网络性能测试
- 签订服务协议
注意事项提醒
- 保留施工单编号备查
- 确认光猫设备押金条款
- 验收测速需达签约带宽90%
新小区办理移动宽带需完成覆盖查询、套餐选择、材料准备等标准化流程，建议优先通过数字渠道预约以缩短办理周期。
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