一、申请前的准备
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
二、业务办理方式
可通过两种渠道办理：
- 线上渠道：登录广电营业厅APP，选择套餐并完成支付
- 线下网点：携带材料至当地广电营业厅办理
三、上门安装步骤
安装流程分为三个阶段：
- 预约安装时间（通常1个工作日内响应）
- 技术人员进行光纤布线
- 调试光猫和路由器设备
四、设备连接说明
安装完成后需注意：
- 光猫需接通独立电源
- 路由器建议置于房屋中心位置
- 首次连接需进行网络激活
五、总耗时预估
整个流程耗时分为：
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 业务办理 | 0.5-1小时 |
| 安装预约 | 1-2个工作日 |
| 上门安装 | 1-3小时 |
从申请到开通整体耗时约3-7个工作日，实际进度受区域网络覆盖和用户配合度影响。建议提前做好线路预埋准备以缩短安装时间。
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