咨询方式
新蔡县居民可通过以下途径咨询联通宽带业务：
- 拨打客服热线：10010（24小时服务）
- 访问线下营业厅：新蔡县人民路联通大厦1楼
- 官方网站查询：www.10010.com
- 中国联通手机APP在线客服
安装基本条件
申请安装需满足以下技术要求：
- 所在区域已覆盖联通光纤网络
- 提供有效身份证件原件
- 安装位置预留电源接口
- 住宅楼宇允许线路布放
费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 480 |
| 家庭尊享版 | 500M | 600 |
| 企业专线 | 1000M | 面议 |
安装流程指南
- 资质审核确认
- 预约上门勘测
- 签订服务协议
- 专业施工安装
- 网络调试验收
常见问题解答
Q：农村地区能否安装？
目前覆盖全县80%行政村，具体可致电查询。
Q：安装需要多久？
城区48小时内响应，乡镇72小时内完成。
建议用户通过官方渠道获取最新政策信息，安装前确认所在区域网络覆盖情况，根据实际需求选择合适套餐。
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