故障现状与影响范围
截至发稿时，武侯区联通宽带断网已持续超过36小时，受影响区域集中在神仙树、玉林街道等核心片区。据不完全统计，超过2000户家庭及商户的网络服务仍未恢复。
官方通报的核心原因
联通运维部门确认事故由以下多重因素导致：
- 光缆主干道意外被市政施工挖断
- 备用线路切换系统响应延迟
- 暴雨天气影响抢修作业进度
维修进度受阻因素
- 地下管网图纸与现场实际不符
- 特种熔接设备调配延误
- 持续降雨导致基坑积水严重
现场工程师表示，复杂的地下管线环境显著增加了光缆修复难度，预计完全恢复仍需8-12小时。
用户应对建议
受影响用户可采取以下应急措施：
- 通过联通APP申报故障工单
- 启用手机流量应急套餐
- 前往指定服务中心领取流量卡
此次断网事故暴露城市基建协同机制存在的短板，建议建立市政施工网络保护白名单制度，同时运营商应加强应急系统的冗余设计。
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