迁移资格要求
用户需满足以下基本条件方可申请跨市迁移：
- 宽带账户状态正常且无欠费
- 常州新住址需在电信网络覆盖范围内
- 原无锡宽带合约期已满（合约套餐用户）
所需准备材料
办理迁移需携带以下证件资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同
- 常州新住址房产证明或租赁合同
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 200元 |
| 设备调试费 | 50元 |
办理流程
- 致电10000号查询新地址覆盖情况
- 携带材料至无锡电信营业厅办理迁移申请
- 等待常州技术人员上门安装调试
注意事项
- 迁移期间可能出现2-3天网络中断
- 原IPTV服务需重新申请开通
- 迁移后资费标准按新属地政策执行
跨市宽带迁移需提前确认网络覆盖并备齐材料，建议保留原设备完整以降低迁移成本，具体实施前请与两地营业厅确认最新政策。
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