必要材料清单
办理宽带迁移业务需携带以下基础材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 当前宽带账户的缴费账单(近三个月)
- 光猫及路由器设备(需现场核验)
可选补充材料
以下材料可加速业务办理流程:
- 原宽带安装时的协议合同
- 委托他人办理的授权委托书
- 新住址的房产证明或租赁合同
办理流程说明
迁移流程分为三个阶段:
- 线上预约迁移时间段
- 线下营业厅提交材料
- 工程师上门安装调试
注意事项
为避免办理延误,请特别注意:
- 提前3个工作日办理迁移申请
- 检查设备是否有人为损坏痕迹
- 确认新地址支持电信网络覆盖
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