一、驱动安装基础步骤
当遇到驱动安装失败时，建议按以下顺序操作：
- 关闭防火墙和杀毒软件后重新下载安装包
- 使用360官网提供的最新驱动程序
- 选择系统默认安装路径完成安装
- 尝试重启计算机后重新安装
二、系统兼容性检查
部分安装失败问题由系统环境导致：
- 检查操作系统版本是否在支持列表内
- 更新系统至最新版本或安装适配补丁
- 使用系统急救箱修复异常组件
三、USB接口问题排查
物理连接异常可能导致安装失败：
- 尝试更换其他USB接口
- 检查接口供电是否充足
- 测试其他USB设备确认接口功能
四、系统服务配置
需确保以下系统服务正常运行：
- Device Install Service
- Device Setup Manager
通过运行services.msc检查服务状态，设置为自动启动
五、补丁冲突处理
部分Windows更新会导致驱动异常：
- 打开控制面板的「程序和功能」
- 查看已安装更新列表
- 卸载KB5028166(Win10)或KB5028182(Win11)补丁
- 重启系统后重试驱动安装
驱动安装失败通常由软件冲突、系统组件异常或物理连接问题导致。建议按照标准流程从驱动重装、系统服务检查到补丁管理的顺序进行排查。多数问题通过更新驱动版本、修复系统组件即可解决，特殊情况下需处理Windows更新补丁冲突。
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