设备状态检查
首先确认设备指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常联网状态
- 红灯闪烁：SIM卡异常
- 黄灯长亮：信号接收不良
检查电量是否低于20%，低电量可能导致网络中断。
重启设备操作
按以下步骤重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯变化
SIM卡检测方法
取出SIM卡进行以下验证：
- 检查金属触点是否氧化
- 确认SIM卡套餐未到期
- 尝试插入其他设备测试
信号强度优化
提升信号接收质量的技巧：
- 远离金属障碍物
- 距离地面1-1.5米
- 避免微波炉等干扰源
联系技术支持
当自助修复无效时：
- 记录设备错误代码
- 准备购买凭证截图
- 通过官方客服渠道提交工单
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