办理地点
无锡锡山地区用户可前往以下电信营业厅办理宽带注销业务：
- 锡山主营业厅：东亭南路198号
- 安镇服务点：锡沪路安镇段88号
- 东北塘代办点：芙蓉四路政务服务中心2楼
所需材料
办理宽带注销需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证
- 业务合同（如有）
办理流程
具体办理步骤：
- 现场领取业务受理号
- 填写销户申请表
- 设备归还验收
- 结清未缴费用
- 获取销户确认单
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 建议保留销户回执至少半年
常见问题
用户常遇问题解答：
- 他人代办需额外提供委托书
- 线上预约可通过电信APP操作
- 销户后保留原号码需特别申请
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