线上缴费渠道
通过中国电信官方网站或微信公众号完成缴费是最便捷的方式：
- 访问西藏电信官网，登录个人账户
- 在「费用查询」中选择「宽带业务」
- 核对账单信息后选择支付方式
- 完成在线支付并保存电子凭证
手机营业厅操作
下载安装「中国电信」APP后：
- 首页点击「缴费充值」入口
- 绑定宽带账号后查看实时账单
- 支持微信/支付宝/银联多渠道支付
- 自动推送缴费成功通知短信
线下营业网点
日喀则市区设有多个实体营业厅：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 扎什伦布营业厅 | 9:00-18:30 |
| 上海路旗舰店 | 8:30-19:00 |
自助终端缴费
全市部署的30台自助服务终端支持：
- 24小时现金/刷卡缴费
- 电子发票即时打印
- 余额查询和套餐变更
银行代扣服务
签订代扣协议后可自动划账：
- 携带身份证至签约银行网点
- 填写《代缴业务申请表》
- 每月25日自动扣除宽带费用
客服人工协助
拨打10000客服热线可获取：
- 实时账单查询
- 缴费异常处理
- 支付方式指导
建议优先选择手机APP或微信公众号进行线上缴费，享受7×24小时便捷服务。对于不熟悉电子设备的用户，可前往自助终端或签约银行代扣服务。保留电子缴费凭证有助于后续问题追溯。
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