一、新泰移动宽带迁移流程概述
新泰移动宽带迁移分为线上申请和线下办理两种方式，用户需提前准备身份证明、宽带账号信息等材料，并根据新地址网络覆盖情况完成预约。
二、所需准备材料清单
办理宽带迁移需提交以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同或缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁协议
- 近期宽带费用缴纳记录（可选）
三、线上申请操作步骤
- 登录新泰移动官方网站或APP
- 进入“宽带业务”-“迁移服务”页面
- 填写原宽带账号和新地址信息
- 上传证件扫描件并提交申请
四、线下办理注意事项
- 需本人携带材料至营业厅办理
- 确认新地址具备宽带覆盖能力
- 保留业务受理单作为凭证
五、迁移后的设备调试
技术人员上门安装时，请确保：
- 提供新地址网络接口位置
- 检查光猫/路由器指示灯状态
- 测试网速是否符合套餐标准
六、常见问题解答
Q：迁移费用如何计算？
A：同一城区内迁移通常免费，跨区域可能产生施工费。
Q：迁移期间网络会中断多久？
A：一般48小时内完成迁移，具体以预约时间为准。
新泰移动宽带迁移需提前准备身份证明、地址证明等材料，通过线上或线下渠道提交申请，并配合完成设备调试。建议用户迁移前确认新地址网络覆盖情况，保留好业务凭证以便查询进度。
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