一、官方渠道查询方式
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），在“服务支持”栏目选择“宽带报修”，系统将自动显示新津地区维修服务电话。用户还可通过微信公众号“中国移动10086”，在对话框输入“宽带维修”获取联系方式。
二、通过移动APP获取维修电话
打开“中国移动”APP，依次点击：
- 首页“更多服务”
- 选择“宽带专区”
- 进入“故障报修”页面
- 查看当前绑定的维修联系电话
三、拨打客服热线转接维修服务
直接拨打10086客服热线，根据语音提示：
- 按3选择“宽带与固话服务”
- 按2选择“故障申报”
- 向客服人员说明所在区域（新津）
四、线下营业厅咨询指南
新津区各移动营业厅均提供宽带维修登记服务，携带身份证件至柜台可获取：
- 本地维修站电话
- 应急值班号码
- 维修进度查询方式
五、联系维修人员注意事项
建议用户提前准备好宽带账号、故障现象描述及家庭住址信息。维修电话接通后注意确认：
- 工作人员工号及所属单位
- 预约上门服务时间
- 是否需要携带设备检测
结论：新津移动宽带用户可通过线上线下多种渠道获取维修联系方式，建议优先使用官方APP或微信公众号进行自助查询，遇到紧急故障时可拨打10086转接24小时维修专线。
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