价格对比
中国电信提供多种套餐选择，100M宽带月费普遍在80-120元区间，而联通同类产品价格低约10%-15%。但需注意：
- 电信合约期通常要求24个月
- 联通新用户首年可享7折优惠
- 电信融合套餐含IPTV和固话更划算
网络质量
电信骨干网络延迟更低（平均15ms），特别适合：
- 网络游戏玩家
- 4K视频直播用户
- 远程办公需求
| 运营商 | 平均下载(Mbps) | 高峰时段丢包率 |
|---|---|---|
| 电信 | 98.6 | 0.3% |
| 联通 | 91.2 | 1.1% |
覆盖范围
电信在武汉主城区覆盖率达98%，而联通在光谷等新兴区域已完成光纤到户改造。老旧小区建议优先选择电信。
售后服务
电信提供24小时工程师响应服务，故障修复平均时间比联通快3小时。但联通在线客服渠道更丰富，包括：
- 微信公众号自助报修
- 支付宝生活号实时沟通
客户评价
收集300份用户反馈显示：
- 电信用户满意度达87%
- 联通性价比评分高12个百分点
- 年轻用户更倾向选择联通套餐
重度网络用户推荐选择电信，其稳定性和低延迟优势明显；预算有限且对价格敏感的用户，联通200M以下套餐更具性价比。建议根据所在小区线路情况最终确认。
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