一、注销前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（若为租赁）
- 近期缴费凭证（可选）
二、注销办理流程
按以下步骤完成宽带注销：
- 拨打10000号客服预约注销时间
- 携带材料至日照电信营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 缴纳未结清费用（如有）
- 归还设备并获取回收凭证
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 注销后保留凭证至少6个月
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
提前准备完整材料并了解流程规范，可高效完成宽带注销。建议办理前通过官方渠道核实最新政策，避免因信息差异导致多次往返。
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