申请条件确认
符合以下情形可申请宽带退费：
- 合约期满且未续约用户
- 服务未达协议标准用户
- 重复扣费或超额扣费用户
材料准备清单
| 序号 | 材料名称 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 2 | 宽带服务协议 | 纸质/电子版均可 |
| 3 | 缴费凭证 | 最近6个月记录 |
线上申请步骤
- 登录电信网上营业厅
- 进入「服务大厅」页面
- 选择「费用服务」-「退费申请」
- 上传电子材料并提交
注意事项说明
- 退费周期通常为15个工作日
- 保留业务受理回执单
- 滞纳金不参与退费
通过本指南可系统了解日照电信宽带退费的完整流程，建议用户根据自身情况选择线上或线下办理渠道，并提前备齐相关证明材料以确保退费流程顺利推进。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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