一、硬件设备检查
首先确认设备是否支持目标网络频段：4G设备需匹配当地运营商频段，5G设备要求支持SA/NSA双模组网。检查SIM卡槽接触是否良好，金属触点氧化可能造成通信中断。
- 核对设备包装标注的频段参数
- 使用其他正常SIM卡交叉测试
- 观察设备指示灯状态（常亮/闪烁模式）
二、网络参数配置
错误APN设置是常见故障原因。登录设备管理界面（通常为192.168.0.1），检查以下参数：
- APN类型：需设置为「4G LTE」或「5G NR」
- 网络模式：优先选择「自动选择」
- IP分配方式：建议保持DHCP默认
三、信号接收检测
通过设备管理后台查看实时信号强度：
- 4G设备要求RSRP ≥ -110dBm
- 5G设备要求SS-RSRP ≥ -100dBm
在基站覆盖盲区可尝试外接天线增强信号，或切换运营商网络。
四、驱动与系统兼容
电脑连接异常时需排查：
- 设备管理器检查无线网卡驱动状态（无黄色感叹号）
- 更新Windows/MacOS至最新支持版本
- 关闭防火墙/杀毒软件临时测试
五、运营商限制排查
部分流量卡存在区域限速或设备绑定限制：
- 联系运营商确认SIM卡状态
- 检查是否触发流量阈值限速（通常20GB/月）
- 尝试更换物联网专用卡测试
通过硬件自检→网络配置→信号优化→系统调试→运营商核验的五步排查法，可解决90%以上的设置故障。建议优先使用设备厂商提供的诊断工具，复杂场景可通过网络分析仪检测信道干扰。
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