准备材料
在开始缴费前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带用户账号或身份证号
- 绑定的微信支付账户
- 本月应缴费用账单（可选）
缴费步骤
- 打开微信，进入”发现”页面点击”小程序”
- 搜索”广电网络营业厅”官方小程序
- 登录后选择”宽带缴费”服务
- 输入用户编号并核对账单信息
- 选择微信支付完成交易
注意事项
为确保缴费顺利进行，请注意：
- 缴费高峰期可能延迟到账
- 保留支付成功截图至少7天
- 电子发票可在小程序”我的账单”中下载
常见问题
Q：支付失败怎么办？
请检查网络连接后重试，如重复失败请联系95079客服。
Q：如何查询历史缴费记录？
登录小程序后，进入”服务记录”可查看最近12个月的明细。
通过微信缴纳广电宽带费用既便捷又安全，用户可随时通过官方小程序完成支付。建议开通自动缴费功能享受更高效的服务，遇到任何操作问题均可通过在线客服获得实时帮助。
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