政策背景与安全考量
中国联通采用集中认证系统，宽带账号密码通常由系统自动绑定光猫设备。该设计主要基于网络安全防护要求，避免用户随意修改配置导致网络故障或信息泄露风险。
账号密码的获取方式
- 拨打10010客服热线，通过实名认证后获取
- 查看光猫背面贴纸（部分机型标注账号）
- 登录联通营业厅APP查询「接入号」信息
- 查阅装机时签订的宽带协议文档
- 账号：CU_XXXXXXX
- 密码：动态生成（需短信验证）
自助查询工具使用
通过「中国联通」微信小程序，在「宽带服务」模块使用身份证号验证后可获取临时密码，该密码有效期为30分钟，支持路由器拨号配置。
常见问题解答
- 问：密码错误超过限制怎么办？答：需携带身份证至营业厅重置
- 问：更换路由器是否需要密码？答：必须使用运营商提供密码
联通基于网络安全和用户权益保护原则限制账号密码的自主管理，建议通过官方渠道申请必要信息，避免使用非正规破解工具造成法律风险。
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