一、检查网络连接状态
首先通过运营商提供的测速平台检测实际网速，对比签约带宽数值。建议在不同时间段进行多次测试：
- 访问speedtest.cn进行基准测速
- 记录高峰时段（19:00-22:00）的网速波动
- 检查光猫信号灯状态（正常应为绿色常亮）
二、优化路由器设置
路由器设置不当会导致信号衰减，建议按以下步骤优化：
- 登录路由器管理后台（通常为192.168.1.1）
- 将2.4GHz/5GHz双频段分离使用
- 选择干扰较小的无线信道（推荐1/6/11信道）
- 启用QoS流量控制功能
三、设备性能升级
老旧设备可能成为网络瓶颈，重点升级对象包括：
- 光猫（建议更换支持千兆的GPON设备）
- 路由器（选择Wi-Fi6协议产品）
- 网线（至少使用Cat5e以上规格）
四、联系运营商排查
当自主排查无效时，应及时联系广电客服：
- 提供宽带账号及联系方式
- 描述故障发生规律
- 提交测速结果截图
五、有线连接替代方案
对于稳定性要求高的设备，建议：
- 使用六类屏蔽网线直连光猫
- 优先保障电脑/电视等终端带宽
- 部署电力猫扩展有线接口
通过系统化的网络检测、设备优化、技术升级与运营商协同，可有效改善广电宽带卡顿问题。建议用户建立网络质量日志，采用分阶段实施方案持续优化网络环境。
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