一、查询方式总览
- 拨打客服热线10000查询
- 访问中国电信网上营业厅
- 使用”中国电信”手机APP定位服务
二、线下营业厅地址
旺苍县主要电信营业网点分布如下：
- 总营业厅：新华街中段128号（县政府斜对面）
- 东河分厅：滨河路电信大厦1楼
- 马家渡社区服务点：马家渡商业广场B区12号
所有网点工作日营业时间为08:30-18:00，周末延时服务至19:00
三、在线缴费指南
通过线上渠道缴费的操作步骤：
- 登录电信官网（www.189.cn）
- 进入”费用查询-宽带缴费”页面
- 输入宽带账号和验证码完成支付
四、常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 查询系统延迟：建议错峰访问或使用APP查询
- 地址变更通知：关注”旺苍电信”微信公众号获取更新
- 票据打印：缴费后可凭电子凭证到任一网点补打
通过线上线下多渠道结合的方式，用户可以便捷完成宽带缴费及地址查询。建议优先使用官方APP实现快速查询与缴费，如遇复杂问题可前往总营业厅办理。
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