准备工作
在开始操作前，请确保已准备好以下物品和信息：
- 联通光猫设备及电源线
- 联网的电脑或手机
- 宽带开户人身份证件
- 设备背面的SN码（12位数字）
找回默认密码
尝试通过以下方式找回初始密码：
- 检查光猫背面标签，查找「user」或「password」字段
- 登录联通智家APP，通过「设备管理」查看密码
- 访问湖北联通官网查询账户信息
重置宽带密码
通过管理界面进行密码重置的步骤：
- 浏览器输入192.168.1.1进入登录页面
- 使用默认账号密码（通常为admin/admin）
- 进入「网络设置」→「宽带设置」
- 修改密码后点击保存配置
联系客服支持
当自主操作失败时，可通过以下方式获取帮助：
- 24小时热线：10010（转3号键）
- 武汉营业厅查询：8573-10010
- 企业微信在线客服
安全注意事项
密码管理建议：
- 避免使用生日、电话等简单组合
- 定期更换高强度密码（含大小写+数字）
- 不要向他人透露宽带密码
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