检查设备基础状态
首先确认设备是否正常启动:
- 长按电源键3秒查看指示灯状态
- 检查电池电量是否充足
- 确认SIM卡正确插入卡槽
验证网络信号强度
通过设备显示屏或管理APP查看:
- 信号格数是否≥2格
- 所在区域是否处于运营商覆盖范围
- 尝试切换设备摆放位置
排查账户与套餐问题
登录运营商管理后台确认:
- 当前套餐是否包含可用流量
- 检查设备IMEI是否完成绑定
- 确认套餐服务是否在有效期
检查设备硬件状态
执行硬件诊断步骤:
- 使用其他SIM卡交叉测试
- 检查USB接口是否正常供电
- 观察设备是否存在过热现象
系统设置与软件排查
通过管理界面进行设置验证:
- 重置网络APN参数
- 更新设备固件至最新版本
- 尝试恢复出厂设置
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