套餐选择指南
新疆移动提供多种宽带套餐，建议根据需求选择：
- 基础版：50Mbps，适合单人日常使用
- 家庭版：200Mbps，支持4-6台设备
- 极速版：500Mbps，适合高清影音需求
选择时需注意合约期限及附加服务（如IPTV）。
宽带办理流程
- 登录移动官网查询覆盖范围
- 携带身份证至营业厅办理
- 等待技术人员上门安装
- 获取宽带账号密码
拨号故障处理
遇到连接问题时请按顺序排查：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫
- 核对账号密码是否正确
- 联系10086技术支持
常见问题解答
- 忘记密码：可通过营业厅或10086重置
- 网速不达标：建议使用有线连接测试
- 合约到期：提前30天办理续约
合理选择套餐并掌握基础故障处理方法，可确保宽带使用体验。建议定期检查设备状态，及时更新套餐配置。
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