区域网络故障
中国联通可能在特定时间段进行网络设备维护升级，建议通过以下方式确认：
- 拨打10010客服热线查询公告
- 访问联通官方网站查看维护通知
- 在社交媒体关注本地用户反馈
设备连接异常
按照顺序排查家庭网络设备：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试网线连接稳定性
- 查看设备指示灯状态
账户状态异常
宽带账户可能出现以下问题：
| 问题类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 欠费停机 | 通过官方渠道缴费 |
| 套餐到期 | 续约或变更套餐 |
DNS设置错误
建议尝试修改DNS服务器地址：
- 联通默认DNS：123.123.123.123
- 公共DNS：114.114.114.114
线路老化损坏
老旧小区可能出现以下线路问题：
- 检查入户光纤是否弯折
- 确认分光器连接状态
- 联系装维人员检测光衰值
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