一、网络基础设施不足
广电宽带采用同轴电缆与光纤混合组网，部分地区仍存在设备老旧问题。老旧小区常出现：
- 分光器端口损耗过大
- 光节点覆盖用户过多
- 线路氧化导致信号衰减
二、网络高峰时段拥堵
晚7-11点并发用户激增时，主干网络容易形成瓶颈。实测数据表明：
| 时间段 | 平均速率 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 0:00-8:00 | 95Mbps | 0.2% |
| 20:00-22:00 | 32Mbps | 5.7% |
三、终端设备性能限制
用户自购设备可能成为速度瓶颈，主要表现包括：
- 光猫仅支持100M接口
- 路由器无线协议版本老旧
- 网线使用五类线（CAT5）
四、套餐带宽虚标问题
运营商承诺的”最高速率”存在营销话术陷阱，实际影响因素包含：
- 共享带宽机制
- 国际出口限速
- 内容服务商限流
五、路由器配置不当
错误的路由器设置会导致带宽损耗，常见问题有：
- 双频混合模式未开启
- QoS功能配置错误
- MTU值设置不合理
建议用户通过光功率检测、多时段测速、设备排查的三步法定位问题根源，必要时可要求运营商进行线路质量检测并留存测速记录作为维权依据。
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