套餐基本信息
本套餐包含每月20元享5GB全国流量，自动续费周期为30天。用户可通过以下渠道查询当前套餐状态：
- 手机营业厅APP-套餐详情页
- 发送短信CXLL至10086
取消前准备
在办理退订前请确认：
- 剩余流量是否已用完
- 是否绑定其他关联业务
- 次月套餐变更生效时间
在线退订步骤
通过官方APP退订流程：
- 登录运营商手机客户端
- 进入「我的套餐」服务页面
- 点击「增值业务管理」选项
- 选择套餐右侧的「退订」按钮
客服退订方式
人工服务退订须知：
- 拨打客服热线转接人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 口头确认退订申请
注意事项
退订后可能影响相关服务：
- 剩余流量即时清零
- 关联的免费通话包同步失效
- 次月1日生效新资费标准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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