问题背景
近年来广电宽带用户普遍反映网速未达承诺标准，尤其在晚间高峰期表现明显。运营商承诺的100M带宽，实测常不足60M。
常见原因
技术瓶颈主要存在于以下环节：
- 共享带宽设计导致用户争抢资源
- 老旧同轴电缆传输效率低下
- 区域网络节点负载不均衡
| 时段 | 平均速率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 45Mbps |
| 00:00-08:00 | 92Mbps |
设备影响
用户端设备问题占投诉量的30%：
- 路由器性能不足
- 网线规格不达标
- 终端设备网卡老旧
解决方案
建议采取分步优化策略：
- 运营商层面推进光纤改造
- 用户自查网络设备版本
- 合理选择上网时段
广电宽带网速问题需运营商基建升级与用户设备更新双管齐下，建议建立网络质量实时监测机制，通过技术迭代提升用户体验。
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