退订前准备
在取消流量包前，请确认以下信息：
- 当前套餐是否包含20元流量包
- 剩余合约期限及违约金条款
- 账户余额是否充足（部分运营商需要预存话费）
短信退订步骤
- 打开手机短信功能
- 编辑内容 “QXLL20”
- 发送至运营商指定号码（移动10086/联通10010/电信10001）
- 收到确认短信后回复”Y”完成退订
APP退订流程
通过运营商官方APP操作步骤：
- 登录账户进入”我的套餐”
- 找到”增值服务”栏目
- 选择20元流量包并点击退订
- 二次确认后完成操作
常见问题解答
- 退订后剩余流量如何处理？
- 立即失效不可结转
- 扣费周期如何计算？
- 次月生效，当月费用不退
- 操作失败怎么办？
- 可拨打客服热线转人工服务
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 校园套餐等特殊资费需到营业厅办理
- 月末最后一天可能无法办理退订
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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