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1. 套餐宣传中的免费通话陷阱
运营商常以”免费通话2000分钟”吸引用户,但实际存在三个隐性条件:
- 仅限特定时段(如夜间23点-7点)
- 仅支持网内通话(同运营商号码)
- 超出套餐流量后自动降速影响通话质量
2. 隐藏的分钟数限制条款
某运营商流量卡套餐细则显示:
宣传用语 | 实际限制 |
---|---|
免费2000分钟 | 每月前10通电话有效 |
全国无限制 | 单次通话限120分钟 |
3. 流量与通话的优先级划分
89%的流量卡套餐存在业务权重分配:
- 流量用尽后自动关闭通话功能
- VoLTE高清通话需单独开通服务
- 国际漫游通话费按秒计费
6. 如何识别潜在收费项目
建议用户通过三个步骤自查:
- 核查电子合同中的”附加服务费”条款
- 测试跨网通话的实际扣费情况
- 查询运营商服务代码(如*#21#)
免费通话服务普遍存在时间、对象、质量三重限制,用户需重点核查套餐细则中的计费触发条件。建议开通服务前进行多场景实测,并定期通过官方渠道查询消费明细。
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