常见原因分析
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光猫硬件性能不足或老化
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光纤线路受到物理干扰或弯折
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路由器设置不当导致网络拥堵
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多设备同时占用高带宽
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运营商端配置错误
基础解决方法
按以下步骤进行初步排查：
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重启光猫和路由器，等待5分钟
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检查光纤接口是否插接牢固
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使用网线直连光猫测试基础速度
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登录光猫后台查看信号强度指标
进阶排查步骤
若基础方法无效，可尝试：
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更换千兆网线（推荐Cat5e以上规格）
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使用专业工具检测光衰值（需光功率计）
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更新光猫固件至最新版本
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在不同时间段进行多节点测速
联系客服指南
当自主排查无效时，建议：
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记录故障时间点及具体现象
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准备光猫设备序列号及安装地址
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要求技术人员检测OLT端口状态
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申请机房数据包重发配置
通过系统性排查可解决80%以上的网速不达标问题。若涉及运营商侧故障，建议保留测速记录作为维权依据。定期维护网络设备能有效预防性能衰减。
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