检查物理连接
注册失败时，首先需确保光猫与光纤线、电源及路由器的连接稳固。请按以下顺序排查：
- 检查光纤接口是否完全插入光猫的PON端口
- 确认电源适配器指示灯正常亮起
- 使用网线直接连接光猫与电脑测试
确认LOID配置
移动宽带需通过LOID认证才能完成注册，操作步骤：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在「认证配置」页面核对LOID和密码
- 若信息为空，需联系运营商获取正确参数
重启设备尝试
系统临时故障可能导致注册失败，建议执行完整重启流程：
- 关闭光猫电源并拔下光纤线
- 等待3分钟后重新插入光纤线
- 接通电源并观察注册指示灯状态
检查光纤信号状态
光信号强度异常会影响注册，通过管理界面查看：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 发射功率 | -8dBm ~ +2dBm |
| 接收功率 | -27dBm ~ -8dBm |
联系技术支持
若以上步骤无效，请准备以下信息后联系运营商：
- 光猫设备型号及SN码
- 光纤接口指示灯状态
- 错误提示截图或代码
通过系统性的物理检查、参数核对和设备重启，可解决大多数光猫注册失败问题。若故障仍未排除，建议及时提供完整设备信息联系专业技术人员处理。
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