一、办理条件与准备材料
武汉联通宽带数字电视服务适用于已开通联通宽带业务的用户。办理前需准备以下材料:
- 有效身份证原件(个人用户)或营业执照(企业用户)
- 宽带账号及绑定的手机号码
- 安装地址的房产证明或租赁合同
二、线上办理渠道
用户可通过以下方式在线申请:
- 登录「中国联通APP」,进入「宽带电视」专区提交申请
- 关注「武汉联通」微信公众号,通过菜单栏在线办理
- 访问联通官网(www.10010.com),选择「数字电视」服务下单
三、线下营业厅办理
武汉市内所有联通营业厅均支持办理,推荐步骤:
- 通过官网查询就近营业厅地址
- 携带材料至柜台填写《数字电视业务开通申请表》
- 现场选择套餐并完成费用支付
四、安装流程说明
办理成功后,工作人员将在48小时内联系预约安装:
- 确认安装时间及具体地址
- 技术人员上门布线调试
- 现场验收并激活账号
五、常见问题解答
Q:是否需要额外购买设备?
A:联通提供免费机顶盒租赁服务,需缴纳100元押金(可退还)。
Q:安装是否收费?
A:新装用户免收安装费,老用户移机需支付50元服务费。
武汉联通提供线上线下多渠道办理方式,用户可根据需求灵活选择。安装团队专业高效,全程服务透明规范,建议提前确认套餐内容及设备要求,确保顺利开通数字电视服务。
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