缴费准备材料
在办理缴费前，请准备好以下信息：
- 宽带安装合同编号
- 用户身份证号码
- 绑定的手机号码
- 安装地址详细信息
线上缴费方式
推荐通过以下数字渠道完成缴费：
- 移动官方APP「和家亲」支付
- 微信公众号「中国移动10086」
- 支付宝生活缴费模块
- 网上营业厅在线支付
| 渠道 | 到账时效 | 手续费 |
|---|---|---|
| 官方APP | 即时 | 免收 |
| 微信公众号 | 5分钟 | 免收 |
| 支付宝 | 10分钟 | 免收 |
线下缴费渠道
适合不熟悉电子支付的用户：
- 移动营业厅柜台办理
- 合作银行网点代收
- 便利店代缴服务点
自动续费设置
开通自动续费可享受额外优惠：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「自动缴费管理」
- 绑定银行卡/支付宝
- 设置扣款提醒日期
缴费注意事项
- 确认户名与安装地址一致
- 保留电子缴费凭证至少6个月
- 夜间缴费可能存在延迟到账
新装宽带用户可通过多元化缴费渠道完成费用支付，建议优先选择官方数字平台获取实时到账服务。设置自动续费既可享受优惠，又能避免忘记缴费导致的网络中断。
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