业务独立性要求
电信宽带与电话服务分属不同业务线，运营商需独立配置网络资源与语音通道。例如：
- 宽带依赖光纤或铜缆数据传输
- 电话服务需专用语音交换设备
套餐灵活选择
分开办理可避免强制捆绑消费，用户可根据需求自由组合：
- 仅需宽带的家庭可选择纯上网套餐
- 企业用户可单独增购多线电话服务
技术与设备差异
两类服务使用不同终端设备，例如宽带需调制解调器，而固话需语音网关，分开办理可明确设备权责。
服务维护独立
故障处理流程分离可提升效率：
- 宽带断网由数据运维团队响应
- 电话杂音由通信事业部处理
费用透明与分开计费
| 服务类型 | 初装费 | 基础月租 |
|---|---|---|
| 宽带 | 200 | 120 |
| 电话 | 100 | 30 |
分离办理模式通过明确服务边界，降低用户使用成本，同时提升运营商资源分配效率，最终实现供需双赢。
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