检查信号强度
首先确认设备所在区域有4G网络覆盖。观察随身WiFi的信号指示灯：
- 绿色常亮：信号正常
- 红色闪烁：无网络连接
- 橙色状态：信号较弱
设备重启步骤
执行完整重启流程可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 检查状态指示灯变化
验证APN设置
错误的接入点名称会导致连接失败，建议按运营商要求配置：
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
SIM卡状态检测
取出SIM卡进行以下检查：
- 确认芯片无氧化痕迹
- 检查是否过期或欠费
- 尝试更换卡槽测试
固件更新方法
访问设备管理页面执行更新：
- 连接设备WiFi
- 访问192.168.0.1
- 在系统设置中检查更新
联系运营商支持
当自助排查无效时，建议：
- 记录设备IMEI码
- 准备购买凭证
- 拨打运营商客服热线
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