故障概述
2023年10月25日上午9时许，武汉联通主干光缆因市政施工意外中断，导致武昌区、洪山区及东湖高新区出现大规模宽带服务中断。联通技术团队已启动紧急抢修预案。
影响区域
| 行政区 | 故障时间 | 影响用户数 |
|---|---|---|
| 武昌区 | 09:15-持续 | 约12万户 |
| 洪山区 | 09:20-持续 | 约8万户 |
| 东湖高新区 | 09:30-持续 | 约5万户 |
恢复进展
截至13:00最新进展：
- 已完成光缆断点定位
- 抢修队伍携带备用设备抵达现场
- 核心机房启动备用路由方案
用户建议
- 保持光猫设备通电待机状态
- 避免频繁重启网络设备
- 关注联通官方公众号获取实时通报
官方声明
武汉联通发言人表示，预计在25日18:00前恢复90%以上用户服务，剩余复杂区域最迟于26日10:00前完成全面修复。
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