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一、乳山广电宽带电话查询方式
用户可通过以下三种主要途径查询乳山广电宽带服务电话:
- 拨打统一客服热线96766
- 访问乳山广电官方网站
- 查看每月缴费账单底部的服务信息
二、通过官方网站查询
登录乳山广电官方网站(www.rushan-catv.com),在”服务中心”板块选择”联系方式”,输入所在区域后可获取对应的宽带服务专线电话。
三、营业厅现场查询
携带有效身份证件前往以下任一营业厅:
- 市中心营业厅:文化路12号
- 城南服务点:世纪大道88号
- 开发区服务站:科技园B座1层
四、客服电话联系方式
核心服务电话汇总:
- 故障报修:96766转1
- 业务咨询:96766转2
- 投诉建议:96766转9
五、线上渠道查询指南
通过微信公众号”乳山广电服务”进行查询:
- 关注公众号并绑定账户
- 点击菜单栏”我的服务”
- 选择”联系方式查询”获取专属客服电话
结论:
建议用户优先使用96766统一客服热线,该号码提供7×24小时服务,可处理大部分业务咨询和故障申报。线下营业厅更适合办理需要身份验证的复杂业务,线上渠道则能满足日常查询需求。
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