续费前准备
在进行宽带续费前，请确保：
- 已核对宽带账号及用户身份信息
- 确认当前套餐到期时间
- 准备好有效支付工具（银行卡/第三方支付）
线上续费流程
- 登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 在「个人中心」选择「宽带续费」
- 选择续费套餐及支付方式
- 确认订单信息并完成支付
支付成功后系统将自动延长服务期，电子发票可在官网下载。
线下营业厅办理
武汉市内指定营业厅支持现场办理：
- 江汉区建设大道营业厅
- 武昌区中南路旗舰店
- 洪山区光谷科技城服务站
注意事项
续费时需特别注意：
- 套餐变更需重新签订协议
- 优惠活动仅限指定渠道
- 保留缴费凭证至少3个月
常见问题解答
Q：续费后网速未恢复？
A：请致电10010客服热线刷新网络配置。
通过线上/线下多种渠道均可便捷完成宽带续费，建议用户优先选择官方认证渠道办理业务，确保账户安全和享受完整售后服务。
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