一、办理方式与流程
新郑移动宽带提供线上线下两种办理方式：
- 线上办理：登录移动官方APP，搜索”宽带办理”，选择新郑地区套餐
- 营业厅办理：携带材料至新郑市各移动营业厅（如人民路营业厅、中华路服务点）
- 电话预约：拨打10086转宽带专席，登记安装需求
二、所需准备材料清单
办理新郑移动宽带需提供：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 手机号码（需为移动实名认证用户）
- 预存款（根据套餐金额）
三、资费套餐选择指南
2023年主流套餐包含：
- 家庭融合套餐：宽带+电视+手机流量（月费88元起）
- 单宽带套餐：100M/200M/500M可选（年费480元起）
- 企业专线套餐：提供固定IP地址（需到厅定制）
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后48小时内完成安装
Q：老用户如何续约？
A：可通过APP自助续约或到厅办理升级
结论：新郑移动宽带办理流程便捷，提供多样化套餐选择，用户可根据实际需求携带必要证件前往办理。建议提前通过官方渠道查询实时优惠活动，享受更优质的上网体验。
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